Một số lưu ý khi gọi dịch vụ cứu hộ giao thông cần biết

Khi xe gặp sự cố trên đường cần gọi cứu hộ ô tô, tài xế phải nắm rõ thông tin căn bản và hiện trạng xe, cũng như các lưu ý để công đoạn cứu hộ trở nên dễ dàng, an toàn và tin cậy và mau chóng hơn.

Mỗi lúc xe gặp sự cố bất thường xuyên trên đường, sáng tạo trên cao tốc, mà người lái chẳng thể giải quyết ngay ở chỗ, khi này gọi cứu hộ ô tô là phương án hiệu quả và kịp thời nhất. Tuy là vậy nhưng, để việc cứu hộ trơn tru, tiết kiệm thời gian, mức giá và công sức, người lái cần cung cấp những thông tin cơ bản về xe và hiện trạng, thực hiện các thao tác cần thiết về việc báo hiệu, bảo đảm không có cản trở an toàn và tin cậy giao thông… Xem thêm dịch vụ cứu hộ giao thông Mỹ Đình tại cuuho24h.vn

Nắm rõ thông tin căn bản về xe ô tô

Khi gọi cứu hộ, việc đầu tiên lái xe cần làm chính là nắm rõ thông tin cơ bản về xe ô tô: hãng xe, tên xe, đời xe... Điều này vô cùng cần thiết đối với công tác cứu hộ, bởi mỗi dòng xe sẽ có đặc điểm riêng biệt, dụng cụ sửa chữa khác nhau. Tài xế cung cấp chuẩn xác thông tin giúp nhân viên cứu hộ nhận diện xe cần cứu trợ dễ hơn và chuẩn bị thiết bị sửa chữa cần thiết, phù hợp với xe, hỗ trợ thời kỳ cứu hộ đáng tin cậy và mau chóng hơn.

Thông báo tình trạng về sự cố gặp phải

Tương tự như việc cung cấp thông tin căn bản về xe ô tô, trước lúc gọi cứu hộ, người lái cần xem xét và quan sát tỉ mỉ để tìm ra lỗi xe đang gặp phải. Từ đó, miêu tả chi tiết tình trạng xe hiện tại cho nhân viên cứu hộ biết để trả lời và hỗ trợ kịp thời, nhanh chóng.

Trường hợp tài xế không nắm rõ về thuật ngữ hoặc những ký hiệu báo lỗi, hãy giữ bình tĩnh và sử dụng từ ngữ ngắn gọn dễ hiểu để miêu tả chuẩn xác vấn đề xe đang gặp phải. Tùy từng trường hợp sẽ có phương án xử lý, cứu hộ khác nhau, tuy là vậy nhưng tài xế tuyệt đối không nên tự ý sửa chữa lúc chưa nắm rõ lỗi của xe, cũng như lời tư vấn của nhân viên cứu hộ.

Tuyệt đối không tự ý sửa chữa lúc không có hiểu về xe

Tự ý sửa chữa xe khi không đủ kinh nghiệm cũng như phương tiện là nguyên nhân khiến tình trạng xe trở thành tồi tệ hơn, giai đoạn cứu hộ cũng sẽ khó khăn hơn. Vì thế, việc trước hết cần nghĩ đến lúc xe gặp sự cố đó là gọi cứu hộ ô tô để được giúp đỡ, tư vấn phương án xử lý chuẩn xác, kịp thời và mau chóng.

Nắm rõ thông số và hiện trạng xe trước lúc gọi cứu hộ giúp nhân viên cứu hộ xử lý nhanh hơn

Đặt tín hiệu cảnh báo khi xe gặp sự cố

Khi tài xế phát hiện xe gặp sự cố cần dừng lại trên đường để xử lý và khắc phục lỗi, việc bật tín hiệu cảnh báo là rất quan trọng để đảm bảo an toàn và đáng tin cậy giao thông, giúp xe ở phía sau dễ dàng nhận biết và chủ động tránh chướng ngại ngùng vật.

Hơn nữa, lái xe nên sử dụng đèn tín hiệu hay biển báo lỗi ngay cả khi đội cứu hộ chưa tới. Điều này giúp đội cứu hộ thuận tiện nhận biết xe gặp nạn hơn.

Hỏi mức giá cứu hộ và sửa chữa

Hỏi về chi phí trước lúc sử dụng dịch vụ sẽ giúp quý khách có tâm lý thoải mái hơn. Lái xe chủ động cân đối tài chính, tránh bất ngờ với chi phí cứu hộ và sửa xe sau khi được hoàn thiện. Không những thế, đây cũng là cách thức để nhận biết đơn vị cung cấp dịch vụ uy tín hay không. Bởi cùng một dịch vụ giữa những đơn vị cứu hộ lại có sự chênh lệch giá quá lớn thì tài xế nên cân nhắc lựa chọn nhà sản xuất phù hợp nhất.